21:56
Категории

Пользователям. FAQ

CityKupon.ru (CityCoupon.ru) - это информационные ресурс, на котором можно узнать о самых интересных скидочных предложениях наших партнеров.

Что такое купон (купон на скидку)?

Купон (купон на скидку, сертификат) - это документ с уникальным номером и кодом, дающий вам право воспользоваться услугами (купить товары/услуги) с уникально высокими скидками на условиях, указанных в купоне. Чтобы получить услуги (купить товары), указанные в акции, купоны нужно предъявить в заведении. 

Как у вас получается договариваться о таких больших скидках?

Мы договариваемся с конкретным заведением о скидках. Этому заведению выгодно давать такие скидки: ведь мы приглашаем определенное количество посетителей, а значит скидка экономически оправдана. Напрямую работая с каждым партнером, можно  договориться о самых лучших условиях. Взамен партнер предоставляет существенные скидки: это называется коллективными покупками – всем выгодно.

Нужно ли мне регистрировать группу людей, которых я знаю, чтобы предложение подтвердилось? 

Нет. У нас много зарегистрированных пользователей, которые являются достаточно большой группой. Однако у вас есть возможность (будет доступна для наших пользователей скоро) заработать реальные деньги, активировав Партнерскую программу или пригласив к участию ваших друзей и заведения. Подробности ищите в своем кабинете (или читайте ниже).

Как приглашать заведения и зарабатывать реальные деньги?

Вы действительно можете зарабатывать деньги вместе с CityCoupon (СитиКупон). Для этого нужно:

  1. найти заведение, желающее привлечь больше посетителей;
  2. связаться с нами и рассказать о данном заведении и контактные данные ответственного лица (либо написать нам на support@citycoupon.ru);
  3. мы заключим Договор с заведением и договоримся об акции;
  4. по окончании акции вы получите процент от всех проданных Купонов на эту акцию. 

Мне понравилось предложение: как приобрести  купон (купон на скидку)?

Приобрести купоны для себя или в подарок можно просто нажав на кнопку «Купить купон» или «Подарить купон» и выбрав удобный для вас способ оплаты:

  • банковской картой;
  • с помощью электронных денег;
  • через терминалы оплаты (как на мобильный телефон);
  • переводом через удобный для тебя банк (как квартплату);
  • через sms;
  • через салоны Евросеть;
  • и другие.

Предложение будет подтверждено, когда достаточное количество людей купит минимальное количество купонов, указанное в данном предложении на сайте. Если этого не произойдет, предложение аннулируется, и деньги вам возвращаются. Помните, каждое предложение имеет свой срок действия, в течение которого  можно приобретать и использовать купоны.

Что такое минимальное количество купонов?

Минимальное количество купонов — это определенное количество купонов, заявленное на сайте по конкретной акции, которое необходимо купить, чтобы предложение было подтверждено и акция состоялась (если цифра зеленая, значит минимальный порог уже пройден и можно смело воспользоваться акцией).

Что будет, если не успеют купить минимальное количество купонов?

Если минимальное количество купонов не успеют купить, то предложение аннулируется и вы обязательно получите свои деньги обратно.

Что такое срок действия предложения?

Для каждого предложения устанавливается свой срок действия, в течение которого по нему можно приобретать купоны. Как правило, срок действия предложения устанавливается от одного до нескольких дней в зависимости от сезона и города.

Мне нужно использовать купон в тот же день, когда я купил его?

Нет. Получив активный Купон в своем личном кабинете или на свой мобильный через sms, вы можете сходить в заведение и использовать его в любой день (если иное не указано в условиях Акции) в течение всего срока действия Купона, который будет указан в условиях Акции и на Купоне.  Практически все купоны имеют достаточно большой срок действия.

Можно купить купон в подарок?

Да. Чтобы купить купон в качестве подарка, выберите опцию «Купить в подарок» в момент совершения покупки и укажите необходимые данные человека, для которого приобретается купон, и пару приятных слов в Комментариях. Купон появится в личном кабинете у человека, которому он подарен, а на почту придет соответствующее сообщение. 

Я купил купон: как мне получить услугу? 

Когда Акция будет подтверждена и вы получите активный Купон в своем личном кабинете, на почту или на свой мобильный через sms, вы можете в любой день в течение срока действия Купона (указан в условиях Акции и на самом Купоне) распечатать Купон (или просто взять с собой мобильный с номером Купона) и пойти в заведение за услугой.  

Когда с меня будет списана сумма за купон? 

Сумма за купон с вас будет списана после завершения процедуры Оплаты, с учетом задержек в зависимости от выбранной формы оплаты.

Безопасны ли мои платежи?

Конечно. Все данные по банковским картам и другим платежам передаются по защищенному соединению SSL, а все критические данные по правилам международных платежных систем не хранятся на наших серверах.

Если мы хотим пойти в заведение с друзьями, нужно ли покупать купон на каждого?

Да, по большинству акций купон нужно купить каждому, чтобы размер заявленной скидки и экономии были максимальными (по некоторым акциям достаточно и 1 купона на компанию). 

А как платить банковской картой или через платежные терминалы?

Подробную инструкцию можно получить на странице Оплаты в разделе "Инструкция по оплате". Размеры комиссий можно уточнить на сайте нашего надежного платежного агрегатора Юнителлер uniteller.ru

При этом, вам будет приятно узнать, что оплату всех комиссий за наших пользователей мы берем на себя (за исключением некоторых терминалов, которые могут взимать дополнительные комиссии).

Могу ли я вернуть купон?

Зависит от причины и времени возврата (главное условие - купон нельзя вернуть после завершения срока действия купона и по акциям, в условиях проведения которых указано о невозвратности купона). По вопросам возвратов необходимо обращаться в службу поддержки support@citykupon.ru. Мы всегда идем навстречу нашим пользователям :) Но в любом случае, покупка купона – большая ответственность. Ведь вместе с вами купон покупает много человек (коллективная покупка, помните?). Если несколько человек откажутся, то акция может не состояться, в результате чего пострадают другие, купившие купон и планирующие получить услугу с большой скидкой. 

Что если заведение, купон на услугу которого я купил, закроется?

Очень маловероятно, но если что-то подобное случится, мы обязательно вернем деньги.

Могу ли я отправить ссылку моим знакомым?

Да. Отправляйте ссылки на наши акции неограниченному количеству знакомых. Помните, чем больше ваших друзей и знакомых возьмут купоны, тем выше шансы на то, что предложение подтвердится в ближайшее время. К тому же вы можете зарабатывать статусы и реальные деньги если подключите пратнерскую программу. 

Как я могу стать Вашим партнером?

Пожалуйста, посмотрите раздел «Партнерам» на главной странице. Там можно получить всю необходимую информацию.

 

Присоединяйтесь к нам Вконтакте

Наверх